ChatGPT

ChatGPT ist ein KI-gestütztes Chatprogramm der Firma OpenAI. Sie geben in normaler Alltagssprache eine Frage oder Anweisung ein, und das Programm antwortet mit einem ausformulierten Text. Bedienen lässt es sich über die Website oder eine App, ähnlich einfach wie eine Nachricht in WhatsApp.

Wie ChatGPT funktioniert

Hinter ChatGPT steckt ein Large Language Model, also ein Sprachmodell, das aus riesigen Textmengen gelernt hat, wie Sprache aufgebaut ist. Es versteht Inhalte nicht wie ein Mensch, sondern berechnet, welche Wörter am wahrscheinlichsten zu Ihrer Eingabe passen. Genau dadurch entstehen flüssige, oft erstaunlich brauchbare Antworten. Die Eingabe, die Sie machen, nennt man Prompt. Je klarer dieser formuliert ist, desto besser fällt die Antwort aus.

Wichtig zu wissen: ChatGPT kann sich irren und Dinge erfinden, ohne es anzuzeigen. Fachleute sprechen von einer Halluzination. Ergebnisse zu Preisen, Normen oder rechtlichen Fragen sollten Sie deshalb immer gegenprüfen.

Was das fürs Handwerk bedeutet

Für Handwerks- und Baubetriebe ist ChatGPT vor allem ein Werkzeug, das Schreibarbeit abnimmt. Sie können sich den Entwurf für ein Angebot oder ein Kundenanschreiben erstellen lassen, eine knappe Sprachnotiz von der Baustelle in einen sauberen Bericht umwandeln oder eine schwierige Reklamation freundlich beantworten lassen. Auch Stellenanzeigen, Social-Media-Beiträge oder Texte für die eigene Website lassen sich damit schneller entwerfen.

Ein Beispiel: Statt abends eine halbe Stunde an einer E-Mail zu feilen, beschreiben Sie in drei Sätzen, worum es geht, und lassen den Entwurf erstellen. Sie prüfen, passen an und schicken ihn los. Die Verantwortung für den Inhalt bleibt bei Ihnen, die Tipparbeit übernimmt die KI.

Wie Sie ChatGPT im Betriebsalltag sinnvoll einsetzen, zeigt unser Ratgeber ChatGPT im Handwerk. Wenn Sie das Thema strukturiert mit Ihrem Team angehen wollen, ist ein KI-Seminar für das Handwerk der schnellste Weg vom Ausprobieren zum produktiven Einsatz.