Festpreisangebot

Ein Festpreisangebot ist ein Angebot mit einem fest vereinbarten Gesamtpreis für eine klar definierte Leistung, im Unterschied zu einer Abrechnung nach tatsächlich angefallenem Aufwand, etwa nach Stunden und Material. Grundlage für einen belastbaren Festpreis ist eine möglichst genaue vorherige Klärung des Leistungsumfangs.

Für Kunden ist ein Festpreisangebot oft attraktiver als eine Abrechnung nach Aufwand, weil die Kosten von vornherein feststehen und keine Überraschung am Ende zu erwarten ist. Für den Betrieb bedeutet ein Festpreis zugleich ein gewisses Kalkulationsrisiko, da unvorhergesehener Mehraufwand, etwa durch verdeckte Mängel am Bestand, im vereinbarten Preis nicht automatisch berücksichtigt ist. Ein Estrichlegerbetrieb, der einen Festpreis für die Verlegung in einem Altbau kalkuliert, trägt etwa das Risiko, wenn sich der Unterboden beim Öffnen als deutlich uneben erweist und zusätzlicher Ausgleich notwendig wird.

Voraussetzung ist eine belastbare Beschreibung dessen, was enthalten ist, und eine ebenso klare Abgrenzung dessen, was nicht enthalten ist. Bei Arbeiten im Bestand gehört dazu die Regelung, wie mit verdeckten Vorbefunden umgegangen wird, weil sich diese vor Beginn nicht abschließend beurteilen lassen.

Bezug zur Digitalisierung

Digitale Kalkulationswerkzeuge helfen dabei, ein Festpreisangebot auf einer soliden Datengrundlage zu erstellen, etwa auf Basis vergangener, vergleichbarer Projekte und eines genauen Aufmaßes. Je präziser die Kalkulation, desto geringer das Risiko, dass der vereinbarte Preis am Ende nicht auskömmlich ist, weshalb ein sorgfältiges Aufmaß vor Ort in der Regel wichtiger ist als eine grobe telefonische Einschätzung. Wie ein solcher Preis verständlich dargestellt wird, gehört zur allgemeinen Angebotsgestaltung und zur Preiskommunikation gegenüber dem Kunden.

Ergibt sich während der Ausführung ein Leistungsumfang, der über das ursprüngliche Festpreisangebot hinausgeht, etwa durch nachträglich entdeckte Schäden, ist dies über ein separates Nachtragsangebot digital zu regeln, statt den vereinbarten Festpreis nachträglich einseitig zu ändern. Eine klare Abgrenzung, was im Festpreis enthalten ist und was nicht, sollte deshalb bereits im Angebot festgehalten werden, statt diese Grenze erst während der Ausführung im Gespräch mit dem Kunden zu klären.

Praktisch empfiehlt es sich, im Festpreisangebot explizit zu benennen, welche Annahmen der Kalkulation zugrunde liegen, etwa ein bestimmter Zustand des Untergrunds, damit im Fall von Abweichungen klar ist, dass diese außerhalb des ursprünglichen Preises liegen.

Ein häufiger Fehler ist, ein Festpreisangebot ohne ausreichende vorherige Besichtigung zu erstellen, allein auf Basis von Kundenangaben am Telefon, was das Kalkulationsrisiko für den Betrieb erheblich erhöht. Von einem Angebot mit Stundenlohnvorbehalt unterscheidet sich das Festpreisangebot dadurch, dass das wirtschaftliche Risiko bei unvorhergesehenem Aufwand primär beim Betrieb liegt, während es sich bei Aufwandsabrechnung eher zwischen Betrieb und Kunde verteilt.