Aufgaben mit hohem KI-Nutzen

Nicht jede Tätigkeit im Betrieb profitiert gleichermaßen von KI-Werkzeugen. Aufgaben mit hohem Nutzen teilen drei Merkmale: Sie fallen regelmäßig an, sie bestehen im Kern aus dem Umformen von Text, Sprache oder Bildern, und ein Mensch kann in wenigen Minuten beurteilen, ob das Ergebnis stimmt. Wo diese drei Punkte zusammentreffen, entsteht der Zeitgewinn schnell und ohne großes Projekt.

Im Handwerk und am Bau fällt darunter zuerst die Dokumentation. Ein diktierter Baustellenbericht, der zu einem strukturierten Bautagebuch wird, spart täglich Zeit und wird sofort auf Richtigkeit gelesen. Ebenso geeignet: Angebotstexte auf Basis einer stichpunktartigen Leistungsbeschreibung, Antwortentwürfe auf Kundenanfragen, Zusammenfassungen langer Ausschreibungsunterlagen, das Auslesen von Lieferscheinen und Rechnungen per Texterkennung, Übersetzungen für Kollegen ohne Deutschkenntnisse und Entwürfe für Stellenanzeigen.

Ein weiteres Merkmal ist, dass eine Vorstellung vom guten Ergebnis bereits existiert. Wo der Betrieb weiß, wie ein brauchbarer Positionstext oder ein vollständiger Bautagebucheintrag aussieht, lässt sich das Werkzeug daran ausrichten, und die Prüfung fällt kurz aus. Fehlt dieses gemeinsame Verständnis, verlagert sich der Aufwand in Korrekturschleifen, in denen jeder etwas anderes erwartet. Deshalb lohnt es sich, vor dem Einsatz ein Musterergebnis festzulegen, an dem sich alle Beteiligten orientieren.

Wo KI ansetzt

Der gemeinsame Nenner dieser Aufgaben ist, dass ein Entwurf bereits einen Wert hat. Ein Bautagebuch, das zu achtzig Prozent stimmt und in drei Minuten korrigiert ist, spart mehr Zeit, als es kostet. Aufgaben, bei denen nur ein hundertprozentig richtiges Ergebnis brauchbar ist, gehören dagegen nicht in diese Kategorie, weil die Prüfung dann genauso lange dauert wie die Erledigung.

Ein zweites Merkmal ist die Prüfbarkeit durch Fachleute. Ein Geselle erkennt sofort, ob eine Leistungsbeschreibung fachlich unsinnig ist. Diese Kontrolle ist der Grund, warum sich der Einsatz im Kerngeschäft eher lohnt als in Bereichen, in denen niemand im Betrieb die fachliche Beurteilung leisten kann, etwa bei rechtlichen Formulierungen.

Vorsicht ist geboten, sobald in einer sonst geeigneten Aufgabe Zahlen auftauchen. Ein Angebotsentwurf ist sinnvoll, solange Preise und Mengen aus der eigenen Kalkulation kommen und nicht vom Modell ergänzt werden, siehe erfundene Materialpreise.

Wer anfangen will, nimmt die Aufgabe, die im Betrieb am häufigsten anfällt und am meisten Abendstunden kostet. Das ist in vielen Betrieben die Dokumentation, gefolgt vom Angebotswesen. Eine Übersicht möglicher Einstiege bietet der Ratgeber KI-Büroautomatisierung.