Produktive Stunden

Produktive Stunden sind der Teil der bezahlten Arbeitszeit, der unmittelbar der Ausführung eines Auftrags dient, also die eigentliche handwerkliche Tätigkeit am Objekt. Davon abzugrenzen sind unproduktive Zeiten wie Rüstzeiten, Wartezeiten auf Material oder Vorgewerke, Fahrzeiten oder interne Besprechungen. Beide Größen zusammen ergeben die insgesamt bezahlte Arbeitszeit; die produktiven Stunden sind der Anteil, der direkt in die Kalkulation eines Auftrags eingeht.

Im Handwerksbetrieb ist der Anteil produktiver Stunden an der Gesamtarbeitszeit eine wichtige Kennzahl, weil er zeigt, wie effizient die vorhandene Kapazität genutzt wird. Ein Betrieb mit vielen kleinen, weit auseinanderliegenden Baustellen hat typischerweise einen geringeren Anteil an produktiven Stunden als ein Betrieb mit wenigen, großen und gut geplanten Baustellen, allein wegen der zusätzlichen Fahr- und Rüstzeiten.

Bei der Auswertung ist die Bezugsgröße festzulegen, weil die Kennzahl sonst nicht vergleichbar ist. Üblich ist der Anteil produktiver Stunden an den insgesamt bezahlten Stunden, wobei zu klären ist, wie Urlaub, Krankheit und Feiertage behandelt werden. Werden sie in die Bezugsgröße einbezogen, sinkt der Wert je nach Jahreszeit, ohne dass sich an der Arbeitsweise etwas geändert hätte. Eine einmal getroffene Festlegung sollte deshalb dokumentiert und beibehalten werden.

Bezug zur Digitalisierung

Um produktive von unproduktiven Stunden zu trennen, braucht es eine Erfassung, die nicht nur die Gesamtzeit, sondern auch die Tätigkeitsart dokumentiert. Eine auftragsbezogene Zeiterfassung, die zwischen Ausführung, Fahrt und Wartezeit unterscheidet, liefert die Datengrundlage dafür. Ohne diese Differenzierung lässt sich die Kennzahl bestenfalls schätzen, nicht belastbar berechnen.

Aus den erfassten Daten lässt sich anschließend ableiten, ob die Kalkulation künftiger Angebote realistische Annahmen zum Anteil produktiver Stunden trifft. Diese Auswertung ist ein zentraler Baustein der Nachkalkulation aus Zeitdaten. Auch für die Kolonnenplanung ist die Kennzahl hilfreich, etwa um zu beurteilen, ob eine bessere Reihenfolge der Baustellen Fahrzeiten reduzieren und den produktiven Anteil erhöhen könnte.

Wichtig ist der Umgang mit der Kennzahl. Sie beschreibt die Arbeitsorganisation eines Betriebs, nicht die Leistung einzelner Personen. Ein niedriger Anteil verweist in der Regel auf Materialbereitstellung, Baustellenzuschnitt oder Planung, nicht auf mangelnde Sorgfalt der Beschäftigten. Auswertungen, die einzelnen Personen Leistungswerte zuweisen, fallen zudem nach Anhang III des EU AI Act in den Hochrisikobereich, wenn sie mit KI-Systemen erfolgen, und sind für die Steuerung des Betriebs nicht erforderlich.

Betriebe sollten die Kennzahl als Planungshilfe verstehen und nicht zur individuellen Bewertung einzelner Beschäftigter heranziehen, da unproduktive Zeiten häufig durch äußere Umstände wie Materiallieferungen oder Vorgewerke verursacht werden und nicht durch die Person selbst.