Prompt für Handwerker

Ein Prompt für Handwerker ist eine Anweisung an ein Sprachmodell, die auf die Aufgaben eines Handwerks- oder Baubetriebs zugeschnitten ist. Sie unterscheidet sich von einer beliebigen Frage dadurch, dass sie den fachlichen Rahmen mitliefert: Gewerk, Objektart, Auftraggebertyp, Vertragsgrundlage und die Form, in der das Ergebnis gebraucht wird. Der allgemeine Aufbau eines Prompts bleibt dabei gleich, gefüllt wird er mit betrieblichen Angaben.

Der Unterschied zeigt sich sofort. Die Bitte “schreib mir ein Angebot fürs Bad” liefert einen austauschbaren Text mit erfundenen Positionen. Die Anweisung “Du bist Kalkulator in einem SHK-Betrieb. Erstelle den Leistungstext für ein Angebot zur Sanierung eines Bads von 8 Quadratmetern im Bestand, Baujahr 1975. Auftraggeber ist ein Privatkunde. Gliedere nach Demontage, Rohinstallation, Fliesenarbeiten, Montage. Beschreibe je Position den Leistungsumfang in zwei Sätzen ohne Preise. Verwende keine Materialbezeichnungen, die ich nicht genannt habe” liefert etwas, das sich im Betrieb weiterverwenden lässt.

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Vier Bestandteile machen den Unterschied. Erstens die Rolle, damit das Modell den fachlichen Blickwinkel einnimmt, siehe Rollenanweisung. Zweitens der Kontext: Objekt, Gewerk, Zielgruppe, Vorgeschichte, gegebenenfalls Vertragsart. Drittens das Ausgabeformat, also Liste, Tabelle, Fließtext, Länge, Tonfall. Viertens die Absicherung: Was nicht erfunden werden darf. Der Satz “nenne keine Preise, Normen oder Materialbezeichnungen, die ich nicht vorgegeben habe” verhindert einen großen Teil der typischen Fehler, siehe Halluzination.

Handwerkstypisch ist außerdem die Mehrdeutigkeit der Fachsprache. Estrich, Aufbauhöhe, Vorlauf, Abschottung, Bedenkenanmeldung, Abschlagsrechnung: Diese Begriffe kennt ein Sprachmodell allgemein, aber nicht in der Auslegung des jeweiligen Betriebs. Wer die eigene Bedeutung mitgibt, spart Korrekturschleifen. Ebenso hilft ein Beispiel aus einem früheren Vorgang, an dem sich das Modell orientieren kann, siehe beispielbasierte Anweisung.

Ein häufiger Anfängerfehler ist der zu knappe Kontext. Wer schreibt “Angebot für Badsanierung”, erhält einen Text, der zu jedem Betrieb in Deutschland passen würde. Wer stattdessen Gewerk, Objektart, Leistungsumfang, Kundentyp und die im Betrieb übliche Gliederung angibt, erhält einen Entwurf, der nur noch geprüft und ergänzt werden muss. Der Mehraufwand beim Schreiben der Anweisung amortisiert sich bereits beim ersten Durchgang.

Sammeln Sie die Anweisungen, die funktioniert haben, an einer Stelle, die alle erreichen. Zehn geprüfte Vorlagen für die Vorgänge, die wöchentlich anfallen, bringen mehr als hundert theoretisch mögliche. Und unabhängig davon, wie gut die Anweisung ist: Das Ergebnis bleibt ein Entwurf, den eine fachkundige Person prüft, bevor er den Betrieb verlässt. Bewahren Sie zu jeder Anweisung ein Beispiel für ein gelungenes Ergebnis auf. Es zeigt neuen Mitarbeitenden schneller als jede Erklärung, was der Betrieb unter einem brauchbaren Angebotstext oder Baustellenbericht versteht. Verzichten Sie auf lange Anweisungen um ihrer selbst willen. Entscheidend ist nicht die Länge, sondern welche betrieblichen Angaben tatsächlich enthalten sind.