IDS-Schnittstelle

IDS steht für Integrierte Dienstleistungsschnittstelle und verbindet die Software eines Handwerksbetriebs mit dem Onlineshop eines Großhändlers. Aus der eigenen Anwendung heraus wird der Shop des Händlers aufgerufen, der Betrieb stellt dort einen Warenkorb zusammen, und dieser wird mit Artikeldaten, tagesaktuellen Preisen und Verfügbarkeiten in die eigene Software zurückübergeben. Von dort läuft er weiter in Kalkulation oder Bestellung.

Der Unterschied zu Datanorm liegt in der Aktualität und in der Richtung. Datanorm liefert periodisch einen Datenbestand, IDS fragt im Moment der Bearbeitung ab. Für Betriebe mit häufig wechselnden Materialpreisen ist das entscheidend, weil kalkuliert wird, was tatsächlich gilt, und nicht der Stand der letzten Katalogeinspielung.

Praktisch nützlich ist zudem die Verfügbarkeitsabfrage. Ob ein Artikel lieferbar ist, beeinflusst die Terminzusage gegenüber dem Kunden unmittelbar. Wer das erst bei der Bestellung erfährt, hat den Termin bereits zugesagt.

Zu beachten ist, dass die Verbindung an ein Kundenkonto beim Händler gebunden ist. Preise und Verfügbarkeiten werden für die hinterlegten Konditionen abgerufen; ohne gepflegte Zugangsdaten liefert die Abfrage entweder Listenpreise oder gar kein Ergebnis. Bei mehreren Lieferanten ist zudem festzulegen, welcher Warenkorb in welchen Vorgang übernommen wird, sonst mischen sich Artikel unterschiedlicher Bezugsquellen in einer Bestellung.

Eine typische Fehlerquelle ist die unkritische Übernahme des Warenkorbs in das Angebot. Der Shop kennt nur das Material, nicht die Montagezeit, den Verschnitt und die Nebenleistungen. Wer den zurückgegebenen Warenkorb mit einem pauschalen Aufschlag versieht, kalkuliert Aufträge mit hohem Lohnanteil regelmäßig zu niedrig, während materialintensive Aufträge zu teuer werden.

Bezug zur Digitalisierung

IDS ist Teil eines Bündels von Schnittstellen im Handwerk. Neben OpenMasterdata für Artikel- und Preisdaten steht die UGL-Schnittstelle für Bestell- und Auftragsdaten. Sinnvoll ist die Kombination: Stammdaten aus dem Katalog, aktuelle Preise und Verfügbarkeiten online, Bestellung und Auftragsbestätigung strukturiert zurück.

KI-gestützte Verfahren ergänzen das um Auswertung. Preisverläufe einzelner Artikel lassen sich über die Zeit beobachten, Alternativartikel bei Lieferengpässen vorschlagen und Warenkörbe mit dem geplanten Materialbedarf des Auftrags abgleichen. Weicht die bestellte Menge deutlich von der Materialbedarfsermittlung ab, ist das ein früher Hinweis auf Kalkulationsfehler oder Materialschwund.

Ein Beispiel aus dem SHK-Bereich: Für eine Heizungsmodernisierung wird der Warenkorb mit Wärmeerzeuger, Speicher, Armaturen und Zubehör im Shop zusammengestellt und in die Kalkulation zurückgegeben. Fällt ein Bauteil kurzfristig in eine längere Lieferzeit, ist das bereits bei der Terminabsprache mit dem Kunden bekannt und nicht erst nach der Auftragsbestätigung.

Praktischer Hinweis: Klären Sie mit Ihrem Händler, welche Schnittstellen er unterstützt, bevor Sie Software auswählen. Die beste Kalkulationslösung nützt wenig, wenn Ihr Hauptlieferant die benötigte Verbindung nicht anbietet.